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¿Dónde recibir atención para la Tarjeta SUBE?
Si necesitás realizar una consulta, gestionar un reclamo o solucionar un problema con tu Tarjeta SUBE, hay distintos canales de atención disponibles en Argentina. A continuación, te detallamos las principales opciones para recibir asistencia.
1. Centros de Atención SUBE
SUBE cuenta con oficinas físicas donde podés realizar trámites y recibir asistencia personalizada. Entre las gestiones disponibles se incluyen:
✔️ Reposición de tarjeta en caso de pérdida o deterioro.
✔️ Asociación de la tarjeta a tu cuenta personal.
✔️ Consulta de saldo y revisión de movimientos.
✔️ Reclamos por cobros incorrectos.
📍 Para encontrar el centro de atención más cercano, visitá la web oficial de SUBE en www.argentina.gob.ar/SUBE y accedé a la sección de Puntos de Atención.
2. Línea Telefónica de Atención SUBE
Si necesitás asistencia inmediata, podés comunicarte con el servicio de atención telefónica llamando al 0800-777-SUBE (7823).
📞 Horario de atención:
🕗 Lunes a viernes: de 8 a 20 hs.
🕘 Sábados: de 9 a 14 hs.
🔹 Consultas y trámites que podés gestionar por teléfono:
✔️ Bloqueo de tarjeta en caso de robo o extravío.
✔️ Seguimiento de trámites en curso.
✔️ Información sobre tarifas y descuentos.
3. Atención Virtual y Redes Sociales
Para mayor comodidad, SUBE ofrece atención en línea a través de diferentes canales digitales:
💬 Chat en vivo: Disponible en la página web de SUBE.
📧 Correo electrónico: Podés enviar consultas a [email protected].
📲 Redes sociales: SUBE responde consultas en Facebook y Twitter.
Estos canales son ideales para realizar preguntas rápidas, recibir actualizaciones del servicio y acceder a información relevante sin necesidad de trasladarte.
4. Puntos de Atención en Estaciones de Tren y Subte
Si viajás por el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), en muchas estaciones de tren y subte hay módulos de atención SUBE donde podés realizar trámites básicos como:
✔️ Consultar el saldo de tu tarjeta.
✔️ Acreditar recargas realizadas de manera online.
✔️ Resolver problemas de funcionamiento con la tarjeta.
Estos puntos de atención suelen operar en los horarios de mayor circulación de pasajeros.
5. Kioscos y Comercios Adheridos
Muchos kioscos, supermercados y estaciones de servicio cuentan con terminales de carga SUBE y pueden brindar asistencia básica.
🔹 Servicios disponibles en kioscos adheridos:
✔️ Consulta de saldo.
✔️ Recarga de saldo en efectivo.
📌 Importante: Estos comercios no gestionan reclamos ni trámites administrativos.
Consejos útiles para resolver problemas con tu SUBE
✔️ Antes de acudir a un centro de atención, verificá si podés solucionar tu problema desde la web oficial o a través de la línea telefónica.
✔️ Guardá el número de atención SUBE en tu celular para consultas rápidas.
✔️ Seguí las redes sociales oficiales para recibir novedades sobre el servicio.
Con estas opciones, podés gestionar tu Tarjeta SUBE de manera rápida y sin complicaciones. 🚍💳
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